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15.9.10

15 maneras rápidas y fáciles para perder clientes

Normalmente escuchamos o leemos sobre las cosas que hay que hacer como freelance para conseguir clientes y mantenerlos pero ahora es para todo lo contrario ¡PERDERLOS!
Los consejos son muy prácticos, en su mayoría de educación elemental, pero que muchas veces podemos pasar por alto por estar distraídos o muy enfocados en la parte creativa.
1. Preséntate sin una cita previa o pasa a verles inesperadamente.
2. No devuelvas las llamadas ni contestes el correo. No hagas ningún seguimiento. Retrásate a la hora de enviar las muestras solicitadas. Con este mismo espíritu, llega tarde a las reuniones.
3. Presenta tus productos rápida y agresivamente, sin ser consciente de las necesidades y deseos de tu cliente (pero siendo muy consciente de los tuyos).
4. Confía al máximo en ti mismo; o mejor aún: sé arrogante o grosero. Proyecta siempre una actitud negativa y una conducta desagradable.
5. Actúa intimidado o sin confiar en ti mismo.
6. Realiza una presentación poco profesional. Si aun así consigues el trabajo, llévalo a cabo sin ningún esmero.
7. Copia el trabajo de otra persona, o presenta un trabajo que no sea tuyo.
8. No escuches al cliente ni hagas preguntas. Por tanto, no sigas las instrucciones.
9. Pon unos precios excesivos. Después, presenta una factura por un importe mayor que el del presupuesto.
10. Quéjate, lloriquea o resístete ante las sugerencias.
11. Pide al cliente que haga más trabajo del que le corresponde.
12. Ponte nervioso fácilmente, déjate llevar por el pánico sistemáticamente.
13. Promete más de lo que puedes hacer, ofrece menos de lo que te piden.
14. No cumplas un plazo de entrega.
15. Haz un mal trabajo.

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